1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente la manière dont Harmony  collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet “https://dsp5-uxui-o23a-4-5-g3.com/” et de son application mobile.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le strict respect de la réglementation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD, loi Informatique et Libertés, ePrivacy).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Nom de la société : Harmony France
Adresse : 34 rue Jean Mermoz, 75008 Paris

Téléphone : +33 1 57 27 30 12
Email : contact@harmony-france.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, logs, cookies, données de localisation approximative.

• Données de commande et de facturation : coordonnées bancaires (via prestataires sécurisés), historique d’achats, préférences.

• Données liées à l’utilisation du bracelet connecté : rythme cardiaque, qualité du sommeil, activité physique (uniquement avec consentement explicite).

• Données issues des formulaires : demandes de contact, inscription newsletter, participation à un jeu-concours.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

1. La gestion de votre compte utilisateur et de vos commandes.

2. L’amélioration continue de nos services (analyse de l’utilisation, retour d’expérience).

3. L’envoi de communications personnalisées (newsletter, offres promotionnelles, actualités) sous réserve de votre consentement.

4. La gestion du SAV et des relations clients.

5. Le respect des obligations légales et fiscales.

6. La prévention des fraudes et la sécurité du site et de l’application.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque l’une des bases légales prévues par le RGPD s’applique :

• Consentement explicite (newsletter, collecte de données santé via le bracelet).

• Exécution d’un contrat (achat, gestion de compte client).

• Obligation légale (facturation, comptabilité).

• Intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité des systèmes).

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Harmony et à ses services internes habilités.
Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers de confiance pour :

• L’hébergement et la maintenance du site/app.

• L’emailing avec Mailchimp.

• Les campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads).

Nous nous assurons que ces prestataires respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.

7. Durée de conservation des données

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans pour les actions de prospection.

• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

• Données liées au bracelet connecté : 12 mois maximum.

• Cookies et données de navigation : jusqu’à 13 mois.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Juridique@harmony-france.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : chiffrement SSL (HTTPS), hébergement sécurisé en Europe, sauvegardes régulières, contrôle des accès.

10. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience et proposer des contenus personnalisés.
Un bandeau de consentement s’affiche lors de la première visite, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@harmony-france.com

• Par courrier : 34 rue Jean mermoz, 75008 Paris